1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является Договором между Продавцом и Покупателем на предмет купли – продажи непродовольственных товаров дистанционным путем и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом через сеть интернет (т. е. через Интернет-магазин), оплаты и доставки

1.2. Договор адресован всем лицам, желающим приобрести Товары в Интернет-магазине https://neurofeofan.ru/lavka, является публичной офертой, его условия одинаковы и обязательны для всех Покупателей Интернет – магазина. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, не осуществляя рассылку каких-либо уведомлений. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте по адресу https://neurofeofan.ru/offer.

1.3. Изменение Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по   договорам с покупателями, заключённым до даты размещения на Сайте новой редакции Оферты.

2. Статус Покупателя

2.1. Покупателем является полностью дееспособное физическое лицо, оформившее заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.

2.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

2.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя, оплаченного последним Заказа/Товара.

3. Доступ к информации о Покупателе

3.1. Совершая Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что он ознакомился со всеми без исключения условиями настоящей Оферты, а также со всеми условиями Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте https://neurofeofan.ru/privacy-policy (далее – Политика) и согласен с ними в полном объеме, без исключений.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию о себе: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны, адрес доставки Товара.

3.3. Продавец подтверждает, что все персональные данные Покупателя, указанные Покупателем при оформлении Заказа, являются конфиденциальными, будут использоваться исключительно в целях исполнения договора купли – продажи товаров по Заказу на Сайте.

3.4. Совершая Заказ в Интернет – магазине Покупатель дает свое Согласие Продавцу на использование, обработку и хранение Продавцом (работниками Продавца) или обработчиками (субобработчиками) его персональных данных. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем путем направления письменного заявления, переданного Продавцу электронным письмом по адресу электронной почты lavkafeofana@mail.ru.

3.5. В целях исполнения Договора купли – продажи и доставки товара Покупателю, Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам:

3.5.1. Акционерное общество «Почта России» (ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000),

3.5.2. Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689), а также его региональным представительствам, реквизиты которых уточняются в зависимости от выбранного покупателем пункта выдачи товаров (ПВЗ) https://www.cdek.ru/ru/faq/contacts/gde-nayti-rekvizity

3.5.3. Если Покупатель выбирает иной способ получения Товара, его персональные данные по согласованию с Покупателем могут быть переданы третьему лицу, не указанному в п. 3.5.1.-3.5.2. настоящего документа.

3.6. Продавец предпринимает все необходимые меры для сохранения персональных данных Покупателя.

3.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

3.8. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

4. Условия покупки/продажи Товара

4.1. До совершения Заказа на Сайте Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться со всеми потребительскими характеристиками Товара, указанными в карточке Товара на Сайте.

4.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

4.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец не выставляет счета-фактуры Покупателям физическим лицам в соответствии с п. 3.1 ст. 169 Налогового кодекса Российской Федерации.

4.4. Продавец направляет электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Покупателя, который был указан Покупателем при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной Покупателем, и принадлежность адреса электронной почты Покупателю и руководствуется принципом добросовестности участников гражданских правоотношений и разумностью их действий.

5. Оплата Товара

5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.3. При оплате через эквайринг АО «АЛЬФА-БАНК»:

5.3.1. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Покупатель будет перенаправлен на платёжный шлюз АО «АЛЬФА-БАНК». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля 3-D Secure кода, который поступит в виде СМС-сообщения на номер мобильного телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.

5.4. Стоимость Товара указывается на Сайте в Карточке Товара.

5.5. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму в соответствии с условиями п.7.8. настоящего Договора.

5.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа и срок доставки указаны при выборе способа доставки во время оформления заказа.

6.2. Доставка Товаров осуществляется Акционерным обществом «Почта России» (ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000), Обществом с ограниченной ответственностью «СДЭК Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689), а также его региональными представительствами, реквизиты которых уточняются в зависимости от выбранного покупателем пункта выдачи товаров (ПВЗ) https://www.cdek.ru/ru/faq/contacts/gde-nayti-rekvizity. По согласованию с Покупателем Товар может быть передан курьерским службам доставки, не указанным в настоящем Документе.

6.3. Продавец приложит все, зависящие от него, усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки может увеличиться на срок от 1 до 30 дней в связи с некорректной работой служб доставки.

6.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

6.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

6.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, лицо, осуществляющее доставку или выдачу Товара в ПВЗ, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 3 настоящего Договора).

6.7. При получении Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

6.8. Срок хранения Товара в отделении операторов связи Акционерное общество «Почта России» (ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000) и Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689), а также его региональными представительствами, реквизиты которых уточняются в зависимости от выбранного покупателем пункта выдачи товаров (ПВЗ) определяется и регламентируется выбранным Покупателем оператором. Вся информация размещена на сайте https://www.pochta.ru (АО ««Почта России»), https://www.cdek.ru (СДЭК). При доставке курьерским службам условия наличия / отсутствия услуги хранения зависят от выбранной курьерской службы. В случае, если Товар не востребован в указанный срок, или не получен у курьера при адресной доставке, Товар возвращается на склад Продавца и доставка или соответствующий Заказ должны быть оформлены Покупателем вторично.

6.9. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент получения Товара. При курьерской доставке Товара или получении Товара в отделении Акционерного общества «Почта России», ПВЗ «СДЭК», Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о получении Заказа в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7. Отказ от получения Товара. Порядок возврата товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара непосредственно при получении Заказа в ПВЗ, в отделении АО «Почта России», а также в любое время до его получения, после получения — в течение 7 дней.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также предъявлен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

7.3. При возврате товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.

7.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.

7.5. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар.

7.6. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.

7.7. В случае электронной предоплаты (пластиковые карты VISA/Master Card, МИР) при отмене/частичной отмене заказа, инициированной Продавцом, до отправки заказа, стоимость товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа, после предоставления Покупателем электронного письма, содержащего волеизъявление о возврате денежных средств, направленного по адресу lavkafeofana@mail.ru с электронного адреса Покупателя, указанного при оформлении Заказа.

8. Ответственность сторон

8.1. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.

8.7. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

8.8. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

8.9. В случае форс-мажорных обстоятельств Стороны не несут ответственность за нарушение условий соглашения.

8.10. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

9. Срок действия

9.1. Настоящий Договор купли – продажи товаров дистанционным путем размещен на Сайте, является публичным документом, содержание которого едино / одинаково для всех Покупателей на Сайте (в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ). Договор не является многосторонней сделкой, заключается между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Интеллектуальная собственность.

10.1. Продавец гарантирует Покупателям, что все Товары, представленные и предлагаемые к покупке на Сайте, являются оригиналами, созданными и реализуемыми Продавцом на основании письменных разрешений с правообладателем. Товары, представленные на Сайте, не являются контрафактными и не нарушают права третьих лиц.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, используются с разрешения правообладателя.